الخدمات

عمليات إدارة الأصول والمرافق

منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى ضمان كفاءة وموثوقية وسلامة الأصول وجميع مرافق المبنى. تعتمد هذه الخدمة على إجراءات مدروسة وإدارة استباقية ومراقبة مستمرة، لضمان تشغيل المنشآت بأعلى مستويات الأداء مع خفض التكاليف وتقليل الأعطال وتحسين جودة البيئة التشغيلية.

1.1 إدارة الأصول

نهج استراتيجي يعتمد على البيانات لإدارة دورة حياة الأصل كاملة—من الشراء والتشغيل والصيانة وحتى الاستبدال في نهاية العمر الافتراضي.

وتشمل أهم المهام:

• حصر وتصنيف وترميز جميع الأصول.
• تقييم الحالة الفنية وتحليل الأداء.
• التخطيط طويل المدى لاستبدال الأصول وإدارة دورة حياتها.
• تحسين القيمة الاستثمارية وتقليل النفقات الرأسمالية.
• دمج بيانات الاصول مع الانظمة التشغيلية المؤتمتة مثل CAFM و EAM  مما يضمن برامج دقيقة لادارة الاصول وتتبع مستمر وتقارير موثوقة.

النتيجة: قرارات أفضل، وتقليل فترات التوقف، وإطالة العمر الافتراضي للأصول.

1.2 خدمات الإدارة الفنية (Hard FM)

تهتم بالجوانب الهندسية والتقنية للمباني، وتشمل إدارة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وجميع البُنى التحتية الحيوية لضمان تشغيل آمن وفعال ومتواصل.

أ. أنظمة MEP والأنظمة الفرعية

إدارة شاملة للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والصحية لضمان الاستمرارية والالتزام بالمعايير الهندسية.
 

1. أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف HVAC

إدارة وتشغيل وصيانة جميع أنظمة التكييف والتهوية، مثل:

• أجهزة الويندو والسْبليت
• وحدات الباكج
• chillers المركزية (نصف محكمة، لولبية… إلخ)
• أنظمة الهواء النقي
• مراوح سحب الهواء
• وحدات مناولة الهواء (AHU)
• وحدات الملف والمروحة (FCU)

الهدف: تحقيق أفضل مستويات الراحة وكفاءة الطاقة واستقرار الأنظمة.

2. الأنظمة الكهربائية (متوسطة ومنخفضة الجهد وأنظمة التحكم)

وتشمل:

• شبكات توزيع MV/LV
• أنظمة الإضاءة والطاقة
• اللوحات الكهربائية وأجهزة الحماية
• أنظمة التأريض والوقاية من الصواعق

النتيجة: تشغيل كهربائي آمن ومستقر ومتوافق مع المعايير.

3. أنظمة السباكة والهيدروليك (Plumbing & Hydraulics)

وتشمل الإشراف الفني الكامل على جميع أنظمة السباكة وشبكات توزيع المياه النقية داخل المبنى، بما يضمن تدفّقًا آمنًا ومستمرًا للمياه وكفاءة عالية في التشغيل:

• الأدوات الصحية
• السخانات والغلايات
• أنظمة معالجة المياه
• المضخات والبوسترات ومحطات الرفع

الهدف: تدفق مياه آمن ومضمون وكفاءة تشغيل مستمرة.

ب. الأنظمة الفنية المتخصصة

إدارة الأنظمة الحيوية، مثل:

• مولدات الكهرباء ولوحاتها
• أنظمة UPS
• معدات المطابخ ومرافق إعداد الطعام
• معدات المغاسل
• أنظمة الغازات الطبية (للمستشفيات)

ج. أنظمة الجهد المنخفض والسلامة (ELV & Life Safety)

وتشمل:

• أنظمة الإنذار والحماية من الحريق
• أنظمة التحكم بالدخول
• البوابات والحواجز
• كاميرات المراقبة CCTV
• الأنظمة السمعية والبصرية AV
• نظام إدارة المبنى BMS

الهدف: بيئة آمنة، متوافقة، وجاهزة لأي طارئ.

د. أنظمة النقل العمودي

إدارة وتشغيل وصيانة:

• المصاعد
• السلالم الكهربائية
• المسارات المتحركة

1.3 خدمات الإدارة اللينة (Soft FM)

خدمات غير تقنية تعزز راحة المستخدمين وتجربة الزوار وتدعم العمليات اليومية داخل المرفق، وتشمل:

• التنظيف والتعقيم
• الأمن والتحكم بالدخول
• تنسيق الحدائق والعناية بالمناطق الخارجية
• إدارة النفايات وإعادة التدوير
• مكافحة الآفات
• الضيافة والاستقبال وخدمات الكونسييرج

الهدف: بيئة مريحة، منظمة، وآمنة تُسهم في رفع جودة التجربة اليومية داخل المنشأة.

القيمة المقدمة للعميل

من خلال خدمات Asset & Facility Operations نوفر:

• كفاءة تشغيلية أعلى وانخفاض ملحوظ في التوقفات.
• تخفيض تكاليف الصيانة ودورة حياة الأصول.
• تحسين مستوى السلامة والامتثال والموثوقية التشغيلية.
• بيئة عمل أفضل وتجربة مستخدم أعلى جودة.
• أداء محسّن للأصول وإطالة عمرها التشغيلي.